Durante más de 5 años, en Arca Jurídica hemos acompañado a hoteles de Villavicencio en un objetivo concreto: formalizar su operación y blindarla legalmente frente a los riesgos laborales. Trabajamos con el Hotel del Llano y hoy asesoramos al Hotel Hacaritama Colonial, a Aitabü Hotel Campestre, a NQ Hotel Orinoquía y a Waira Ecolodge. Durante este tiempo también estuvimos vinculados al gremio Cotelco como asesores jurídicos. Esa experiencia nos permitió conocer de cerca cómo funciona un hotel por dentro y dónde se concentran sus riesgos.

El reto: un sector que trabaja todos los días, a toda hora

Un hotel no cierra. Recepción, cocina, housekeeping y seguridad funcionan en turnos rotativos, con domingos, festivos y noches incluidos. Por eso los cambios recientes en la legislación laboral colombiana impactan con fuerza al sector hotelero: la reducción de la jornada a 42 horas semanales, el aumento progresivo del recargo dominical y festivo y la nueva hora de inicio del trabajo nocturno obligaron a revisar contratos, turnos y nóminas.

Cómo acompañamos a los hoteles de Villavicencio

1. Transición a la nueva jornada laboral de 42 horas

Ayudamos a los hoteles en su transición a la nueva jornada laboral de 42 horas semanales establecida por la Ley 2101 de 2021. Revisamos cada cargo y ajustamos contratos, horarios y cuadros de turnos para cumplir el nuevo máximo legal sin descuidar la operación.

• Diagnóstico de horarios reales frente a la jornada máxima legal.

• Rediseño de turnos rotativos para recepción, cocina, housekeeping y seguridad.

• Actualización de contratos y del reglamento interno de trabajo.

2. Turnos, días de descanso y recargos

Revisamos cómo se estaban manejando los días de descanso obligatorio y aplicamos la nueva regulación de días de descanso a cada turno. También verificamos que la nómina liquide correctamente los recargos:

• Recargo dominical y festivo, que viene aumentando de forma gradual.

• Recargo nocturno, ahora desde las 7:00 p. m.

• Horas extra diurnas y nocturnas, con sus límites legales.

3. Formalización de contratos y contratos por obra o labor en temporada alta

La formalización de contratos es la base de un hotel blindado. Dejamos por escrito cada relación laboral, con la modalidad correcta y la afiliación completa a seguridad social. Para los picos de ocupación estructuramos contratos por obra o labor en temporada alta que definen con claridad la labor contratada, evitando que se conviertan en relaciones indefinidas sin querer.

4. Procesos disciplinarios con debido proceso

Acompañamos los procesos disciplinarios de principio a fin: citación, descargos, pruebas y decisión, siempre conforme al reglamento interno y al debido proceso. Así cada sanción o terminación queda bien soportada ante una eventual reclamación.

5. Gestión de la estabilidad laboral reforzada

La gestión de la estabilidad laboral reforzada es uno de los puntos más sensibles. Regulamos los permisos y las situaciones de trabajadores con fuero de salud, maternidad, paternidad o prepensión, y guiamos al hotel en los trámites que exige la ley antes de tomar decisiones que los afecten.

6. Incapacidades por los conductos correctos

Gestionamos las incapacidades por los conductos pertinentes: qué paga el empleador, cuándo responde la EPS y cuándo la ARL o el fondo de pensiones. Esto evita pagos indebidos y que el hotel asuma costos que no le corresponden.

7. Comité de Convivencia Laboral y COPASST

Regulamos la conformación y el funcionamiento adecuado del Comité de Convivencia Laboral (COCOLAB) y del Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo (COPASST), para que no existan solo en el papel y cumplan su función de prevenir conflictos y riesgos.

8. WhatsApp y desconexión laboral

Los grupos de WhatsApp son la herramienta de comunicación más usada en los hoteles. Definimos políticas de comunicación interna conforme a la Ley 2191 de 2022 de desconexión laboral: horarios, canales autorizados y excepciones, para respetar el descanso de los trabajadores sin afectar la operación.

Resultados

• Contratos formalizados y ajustados a cada cargo y temporada.

• Turnos alineados con la jornada de 42 horas y nóminas que liquidan bien los recargos.

• Procesos disciplinarios y casos de estabilidad reforzada con soporte jurídico.

• Equipos que conocen sus derechos y reglas claras de comunicación interna.

¿Tu hotel está blindado legalmente según la legislación laboral en Colombia?

La asesoría laboral para hoteles no termina con la jornada de 42 horas. Revisamos que tu hotel cumpla con todos los requerimientos de la legislación laboral colombiana: contratos, turnos, recargos, días de descanso, procesos disciplinarios, estabilidad laboral reforzada y desconexión laboral. Si tienes un hotel en Villavicencio o en el Meta, escríbenos y nuestro equipo de abogados laborales te ayudará a blindar legalmente tu hotel antes de que un riesgo se convierta en una demanda.